En la primera unida vimos lo relacionado con productos, que es todo bien o servicio que se ofrece a un mercado para satisfacer una necesidad, hay diferentes tipos de productos, por ejemplo están los productos de consumo el cual se divide en: de conveniencia, no buscados, y los de especialidad, los de suministro o servicio, los industriales, materiales y componentes, entre otros, los productos se conforman por atributos y características que los hacen diferentes a otros , también podemos decir que los productos están hechos para diferentes mercados es decir no todos los clientes sienten el mismo interés, gusto o atracción hacia un mismo producto, pero se puede decir que todos satisfacen las necesidades de cada uno de los clientes que lo hayan adquirido, pero para que cualquier producto pueda salir al mercado y comercializarse tienen que pasar por diferentes fases en las cuales se determina que tan bueno o malo fue el producto, la aceptación de los clientes, la demanda, de ello va a depender si el producto continua o se declina, las fases son la introducción, crecimiento, madurez y decadencia, sin embargo no todos los productos alcanzan todas las fases algunos son eliminados antes de concluir alguna fase.